Entrega

TÉRMINOS DE ENTREGA

PLAZO DE ENTREGA

Los artículos con entrega inmediata saldrán de nuestro almacén en un plazo máximo de 2 días laborables. Para los artículos no disponibles rogamos contacten con nosotros para solicitar el plazo de entrega antes de realizar la compra.

Los envíos desde nuestro almacén se realizan en un plazo de 3 a 4 días hábiles (no se incluyen los sábados, domingos y festivos) a partir de la confirmación del pago.

La entrega al domicilio será de 24 a 72h después del envío, según zonas.

Si no tenemos disponibilidad de stock en nuestros almacenes, pedimos el producto al fabricante y el plazo de entrega puede llegar a ser mayor (dependerá de la disponibilidad del fabricante). En este caso se le comunicará mediante correo electrónico una fecha aproximada de entrega, y si no está conforme podrá cancelar su compra, percibiendo el importe íntegro, incluyendo los gastos generados si los hubiera.

El reparto a domicilio se realiza, bien mediante un proveedor de servicios de mensajería con las garantías para que los productos lleguen en las mejores condiciones.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido, nos pondríamos en contacto a través de su número de teléfono, que le solicitamos a la hora de hacer el registro en la web, para encontrar una solución.

MMMFL B-61340469 no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea cargo exclusivo del comprador o de la persona que debe responder civilmente.

MMMFL B-61340469 tampoco se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, catástrofes naturales etc.

En caso de que, en el momento de la entrega el cliente esté ausente, la agencia de transporte dejará una notificación de entrega e intentará ponerse en contacto con el cliente para concertar un nuevo envío. En estos casos MMMFL B-61340469 no garantiza la entrega del producto adquirido en un plazo de tiempo concreto, por lo que es muy importante rellenar correctamente todos los datos del formulario al hacer el pedido. Recomendamos verificar muy bien el correo electrónico, el teléfono de contacto, la dirección y el NIF

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado del producto en el momento de la entrega.

En el caso, de verificar errores en el producto recibido o que éste se encuentre visualmente dañado, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a MMMFL B-61340469 en el plazo de 24 horas, mediante el correo electrónico info@piscinasbonmar.com o al teléfono +34 93 861 62 03. Transcurrido el plazo no aceptamos reclamaciones.

GASTOS DE ENVÍO

El coste final del transporte dependerá de la cantidad de artículos seleccionados, su peso y volumen, así como del destino final.

Una vez informada la dirección de entrega se calcula el importe exacto de los gastos de envío. Aparecerá en el carrito de la compra antes de revisar el pedido y efectuar el pago.

Los artículos se enviaran por agencia de paquetería (MRW).  El coste del transporte se regirá por las siguientes condiciones:

TRANSPORTE EN LA PENÍNSULA:

Portes pagados para pedidos superiores a 200 € (importe sin IVA)

Para pedidos inferiores a 200 € (importe sin IVA) se cobrarán 9.68 € de portes (IVA incluido)

TRANSPORTE A BALEARES:

Portes pagados para pedidos superiores a 250 € (importe sin IVA)

Para pedidos inferiores a 250 € (importe sin IVA) se cobraran 18.15 € de portes (IVA incluido)

TRANSPORTE A CANARIAS:

Portes pagados para pedidos superiores a 250 €

Para pedidos inferiores a 1200 € se cobrará el transporte en función del peso:

Hasta 2 Kg: 16 € (+ 16 € de DUA)

De 2 a 6 Kg:  36 € (+ 16 € de DUA)

+ 6 Kg: 5.5 €/Kg (+ 16 € de DUA)

DEVOLUCIONES

Puede solicitar la devolución de cualquiera de nuestros articulos siempre que cumplan las condiciones descritas a continuación.
No se admitirán devoluciones ni reclamaciones de material transcurridos 3 días de su recepción. El material deberá sernos remitido perfectamente embalado y dirigido a portes pagados a nuestros almacenes.

Los productos que se presentan en cajas originales deberán ser devueltos con estas cajas en perfectas condiciones. En caso contrario no se aceptarán devoluciones. MMMFL B-61340469 aceptará los gastos de reexpedición, que siempre se tendrán que efectuar a través de la misma agencia transportista, cuando el motivo de la misma sea debido a error de envío por parte de MMMFL B-61340469. En ningún caso se aceptarán devoluciones de material transcurrido 1 mes de la fecha de entrega del material.

En ningún caso se admitirán devoluciones de trabajos o productos especiales que se ajusten a los diseños propios, características y proyectos solicitados por nuestros clientes Las solicitudes de devolución deben realizarse vía mail y aceptadas por escrito por la empresa quien remitirá al cliente un impreso de autorización de devolución.